Términos y Condiciones de Uso de Nuestro Sitio WEB | Cerave
SPF

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

Favor de leer cuidadosamente estos términos que rigen el uso de este Sitio web (en lo sucesivo “Términos de uso”). Al utilizar este Sitio web, acepta estos Términos de uso sin reticencias.

Para cualquier solicitud relacionada con su uso del Sitio web, puede comunicarse con nosotros a la siguiente dirección:

COLOMBIA: [email protected]

PERÚ: [email protected]

CENTRO AMERICA Y ECUADOR: [email protected]

Sitio hospedado por: L’Oréal

ACCESO AL SITIO WEB

Puede utilizar libremente el Sitio web, sin tener que iniciar sesión o crear una cuenta.

El acceso al Sitio web y/o a ciertas secciones de este puede requerir el uso de contraseñas. En tal caso, depende de usted tomar las medidas necesarias para mantener dichos códigos en secreto. Naturalmente, puede cambiarlos en cualquier momento. Sin embargo, el número de intentos para acceder al Sitio web y/o a ciertas secciones de este puede estar limitado con el fin de impedir cualquier uso fraudulento de dichos códigos. Infórmenos sobre cualquier uso fraudulento del que pueda tener conocimiento. En caso de incumplimiento con las normas establecidas en estos Términos de uso, nos reservamos el derecho de suspender su acceso.

Los cargos adicionales para acceder y utilizar Internet siguen estando a su cargo.

PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Derechos de propiedad intelectual
  • El desarrollo de este Sitio web implicó inversiones significativas. El Sitio web y cada uno de los elementos que comprende (es decir, marcas, imágenes, textos, videos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se autorizará el uso, la reproducción o la representación del Sitio web (en su totalidad o en partes), en ningún medio, para ningún otro fin, incluidos, entre otros, los fines comerciales.

    Por medio de este Sitio web, podemos poner a su disposición contenidos que está autorizado a descargar (en lo sucesivo, el "Contenido descargable"). Le otorgamos, para su uso personal y privado, de forma gratuita un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar el Contenido descargable. Quedará prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o distribución del Sitio web. Al descargar o utilizar dicho Contenido descargable, acepta utilizarlo de acuerdo con estos Términos de uso.

    En el caso de que pongamos a su disposición un Sitio web que le permita editar una imagen (especialmente para probar virtualmente un cosmético), por la presente reconoce y acepta que dicho Sitio web será únicamente para uso privado en cumplimiento de su fin previsto. No estará autorizado a hacer ningún uso de este Sitio web que pueda perjudicar el honor, la reputación o los derechos de terceros tal como se describe a continuación.

    • Derechos de terceros

    Le recordamos que usted es el único responsable de asegurarse de contar con las autorizaciones necesarias por parte de cualquier titular de derechos, para cualquier contenido que desee publicar a través del Sitio web, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual y/o propiedad literaria, artística y/o industrial, derechos y derechos de publicidad (incluyendo el derecho a la propia imagen) para permitir el uso discreto de dichos contenidos. Por ejemplo, usted deberá también asegurar que cuenta con los derechos respecto a cualquier contenido (especialmente fotografías) que muestre obras arquitectónicos, diseños publicitarios o diseños de indumentaria que puedan aparecer (acrónimos, logotipos, etc.).

    • Contenido del usuario

    Podemos poner a disposición a través de este Sitio web un espacio dedicado a los contenidos del usuario, como texto, fotos, videos, opiniones, etc. (en lo sucesivo "contenido del usuario").

    Al publicar usted el contenido del usuario a través del Sitio web, usted nos concede una licencia libre del pago de regalías, irrevocable, no exclusiva, mundial y por el período de protección legal de los derechos de propiedad intelectual según lo definen las leyes francesas, panameñas y extranjeras y los tratados internacionales (incluyendo todas las reglamentaciones complementarias o modificatorias posteriores) licencia para reproducir, visualizar, usar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traducir, crear trabajos derivados de, incorporar a otros trabajos, distribuir dicho Contenido del usuario (en su totalidad o en partes).

    El contenido del usuario podrá ser usado, por lo tanto, para fines internos o externos, de comunicación corporativa o financiera, publicitarios y para fines de relaciones públicas, históricas o de archivo, del grupo L'ORÉAL o sus filiales, sus productos y/o sus marcas, particularmente en los siguientes medios:

    • Publicación en todos los formatos, en cantidad ilimitada,
    • La prensa escrita, número ilimitado de publicaciones,
    • Publicaciones ilimitadas, en particular publicaciones con fines de comunicación interna, incluyendo el departamento comercial y la red de distribución (mayoristas, minoristas, agentes, etc.), eventos, folletos para congresos, ferias comerciales, exposiciones ...; comunicación de negocio entre empresas, en la prensa profesional, para un número ilimitado de publicaciones y/o cantidades;
    • Publicaciones electrónicas, informáticas, digitales, multimedia, de Internet e intranet, a través de cualquier sitio web (sea cual sea el sitio web y/o el medio, incluyendo redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube o Dailymotion), número ilimitado de panfletos publicitarios y emisiones multimedia,
    • A través de cualquier medio publicitario (incluso a través de publicidad en puntos de venta minoristas y en los productos de la marca del grupo L'ORÉAL (en lo sucesivo, los “Medios”).

    Le informamos que dichas redes sociales son plataformas propiedad de terceros y, en consecuencia, la circulación y uso del contenido de usuario a través de dichas redes sociales se regirá por los términos de uso definidos por dichos terceros. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de cualquier uso del contenido por parte de nosotros o de terceros de acuerdo con los términos de uso definidos por las redes sociales, incluyendo, entre otros, en cuanto al alcance y la duración de los derechos otorgados, y la eliminación de contenido. Usted será responsable de manejar cualquier reclamo de terceros relacionado con el uso del contenido de acuerdo con los términos de uso definidos por las redes sociales.

    Además, le recordamos que cualquier contenido puede ser referenciado en un motor de búsqueda y, por lo tanto, puede accederse a él por una audiencia fuera del sitio web.

    Esta autorización nos brinda la posibilidad de adaptar su contenido como se ha fijado inicialmente y/o hacer cualquier aclaración al contenido de usuario que consideremos útil, siempre que el contenido de usuario no altere su imagen o palabras.

    Además, el contenido de usuario podría incluir datos personales si usted así lo hubiera autorizado, tal como como su ciudad, país o edad, y/o, información que permita su identificación, como su nombre o su alias.

    Cualquier contenido de usuario que pueda publicar a través de este sitio web será elegido por usted y bajo su exclusiva responsabilidad. Sin embargo, nos gustaría recordarle que el contenido de usuario no debe entrar en conflicto con la legislación aplicable o los estándares de moralidad aceptados, o los principios establecidos en este documento. En este sentido, nos reservamos el derecho de eliminar en cualquier momento dicho contenido de usuario que pueda no cumplir con estos Términos de uso, incluyendo el código de conducta.

    Además, si accede al contenido de usuario creado por otro usuario, se le exigirá que cumpla con los derechos de dicho usuario y, en particular, no reproduzca ni difunda dicho contenido publicado a través de otros medios sin el consentimiento previo del usuario pertinente.

    CÓDIGO DE CONDUCTA

    Apoyamos los valores de tolerancia y respeto hacia los demás. Por esta razón, al usar este Sitio web, usted acepta:

    • No transmitir comentarios racistas, violentos, xenófobos, maliciosos, groseros, obscenos o ilegales;
    • No difundir cualquier contenido que pueda ser dañino, difamatorio, no autorizado, malicioso o que infrinja la privacidad o los derechos de publicidad, incitar a la violencia, el odio racial o étnico o calificar como indecencia grave o incitación a cometer ciertos delitos o crímenes;
    • No usar el Sitio web con fines políticos, propagandísticos o proselitistas;
    • No publicar cualquier contenido publicitario o promocionar productos y/o servicios que compitan con la(s) marca(s) que se muestran en el Sitio web;
    • No desviar el Sitio web de su finalidad prevista, incluso utilizándolo como un servicio de citas;
    • No difundir ninguna información que pueda directa o indirectamente permitir la identificación nominal y específica de un individuo sin el consentimiento previo y expreso, como su apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
    • No difundir cualquier información o contenido que pueda ser perturbador para los más jóvenes;
    • No intimidar o acosar a otros;
    • No llevar a cabo actividades ilegales, incluidas aquellas que puedan infringir los derechos de cualquier persona sobre cualquier software, marca registrada, fotografía, imagen, texto, video, etc.;
    • No difundir contenido (incluyendo fotografías y videos) retratando a menores.
    • Si considera que cualquier contenido de usuario infringe los principios enumerados anteriormente, sus derechos o los derechos de un tercero ( ej.., cualquier infracción, insulto, violación de la privacidad), puede enviar una notificación a la dirección de correo electrónico según corresponda: COLOMBIA: [email protected], PERÚ: [email protected], CENTRO AMERICA, ECUADOR, BOLIVIA Y PARAGUAY: [email protected]especificando la fecha en la que descubrió dicho contenido, su identidad, la URL, la descripción del contenido reportado y la identificación del usuario del autor del mismo.
    • Si detecta cualquier contenido de usuario que pueda incentivar crímenes contra la humanidad, incitar odio racial y/o violencia, o relacionarse con pornografía infantil, nos notificará inmediatamente a la dirección de correo electrónico según corresponda COLOMBIA: [email protected], PERÚ: [email protected], CENTRO AMERICA, ECUADOR, BOLIVIA Y PARAGUAY: [email protected], especificando la fecha en la que descubrió dicho contenido, su identidad, la URL, la descripción del contenido incriminado y la identificación del usuario del autor del mismo.

    INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB

    • Disposiciones generales

    Por medio de la presente, le recordamos que pueden aparecer imprecisiones y omisiones en la información disponible en este Sitio web, por lo que nos comprometemos a eliminar imprecisiones o completar dicha información en el sitio web lo antes posible.

    • Asesoramiento y herramientas de diagnóstico

    El asesoramiento proporcionado en este Sitio web y/o las herramientas de diagnóstico que pueden estar disponibles son meramente simulaciones destinadas a obtener asesoramiento experto en cosméticos.

    La información que entregan es para fines estrictamente indicativos y en ningún caso reemplazará un diagnóstico médico o consulta clínica, ni se sustituirá por un tratamiento médico.

    En consecuencia, esta sección no garantiza resultados ni su total satisfacción con los consejos por el uso de tales herramientas y no asumimos ninguna responsabilidad como resultado del uso que pueda hacer de las mismas.

    Para cualquier información adicional o en caso de duda, le recomendamos que consulte a su médico.

    • Enlaces de hipertexto

    Los enlaces de hipertexto incluidos en el Sitio web pueden llevarlo a sitios web publicados por terceros y cuyo contenido no podemos controlar. En consecuencia, en la medida en que dichos enlaces de hipertexto se incluyan en este Sitio web con el único propósito de facilitar su experiencia de navegación en Internet, consultar los sitios web de terceros será su propia decisión y su única responsabilidad.

    DATOS PERSONALES

    Podemos recopilar datos personales relacionados con usted, particularmente cuando usted: (i) se suscribe para un servicio; (ii) descarga un contenido descargable; (iii) inicia sesión; (iv) aplica para un juego/concurso; (v) nos envía un correo electrónico; (v) responde a una encuesta o estudio.

    Sus datos personales se registrarán en un archivo informático por Salesforce Marketing Cloud para fines de investigación de mercado, marketing, entre otros.

    Sus datos personales recopilados tendrán una caducidad según término de ley.

    De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, usted tendrá derecho a acceder, corregir y eliminar cualquier información que pueda estar relacionada con usted. Puede ejercer este derecho en cualquier momento, al enviarnos una notificación, adjuntando una copia de su identificación, a la siguiente dirección:

    COLOMBIA: [email protected]

    PERÚ: [email protected]

    CENTRO AMERICA Y ECUADOR: [email protected]

    Para cualquier información adicional sobre el procesamiento de sus datos personales, consulte nuestra política de privacidad que podrá encontrar en la parte inferior de este sitio web.

    COOKIES

    Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo mientras navega por el sitio web (como las páginas buscadas, la fecha y hora de dicho acceso, etc.) y que pueden leerse siempre que acceda al mismo sitio web (en lo sucesivo “Cookies”). L´ORÉAL puede instalar cookies en el ordenador del Usuario a efectos de identificación. Las cookies son pequeños ficheros depositados en el ordenador del Usuario que registran información relativa a la navegación de este por el Sitio (como, por ejemplo, las páginas consultadas o la fecha y hora de visita), información que puede leerse en visitas posteriores del Usuario al Sitio.

    Se recuerda al Usuario que este puede impedir el registro de cookies configurando su navegador a tales efectos. No obstante, para beneficiarse de todas las funciones del Sitio, se recomienda configurar el navegador para que acepte las cookies del Sitio, que han sido diseñadas para el uso exclusivo de L´ORÉAL.

    Para mayor información, consulte la Política de Cookies, en este sitio web

    ENMIENDA AL SITIO WEB Y LOS TÉRMINOS DE USO

    Podemos modificar los contenidos y la información incluidos en el sitio web así como estos Términos de uso, en particular para fines de cumplimiento con cualquier nueva legislación y/o regulación aplicable y/o para mejorar el sitio web.

    Cualquier modificación se le notificará a través del sitio web antes de entrar en vigor en virtud de estos Términos de uso. A menos que la enmienda requiera su aprobación expresa, su uso continuo del sitio web se considerará como su aceptación de los nuevos Términos de uso.

    DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

    Haremos nuestros máximos esfuerzos para mantener el acceso al sitio web y al contenido descargable en todo momento. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad y accesibilidad permanente al sitio web. De hecho, se nos puede solicitar suspender momentáneamente el acceso a todo o parte del sitio web, en particular para fines de mantenimiento técnico.

    Se especifica además que Internet y las redes informáticas o de telecomunicaciones no están libres de errores y que pueden ocurrir interrupciones y fallas. No podemos ofrecer ninguna garantía en este sentido y, por lo tanto, no seremos responsables de ningún daño que pueda estar relacionado con el uso de Internet y las redes informáticas o de telecomunicaciones, incluyendo, entre otros:

    • Transmisión deficiente y/o recepción de datos y/o información a través de Internet;
    • Cualquier intrusión externa o virus informáticos;
    • Cualquier equipo receptor o redes de comunicación que fallan; y
    • Cualquier mal funcionamiento de Internet que pueda obstaculizar el correcto funcionamiento del sitio web.

    Por último, nuestra responsabilidad se limitará a daños directos, excluyendo cualquier otro daño o pérdida de cualquier tipo. Más específicamente, cualquier daño indirecto relacionado, sin limitación, con cualquier pérdida de ganancias, ingresos o buena voluntad.

    LEGISLACIÓN APLICABLE Y DISPUTAS

    Estos Términos de uso se regirán por las leyes aplicable en el territorio donde se encuentra domiciliado el sitio web.

    Fecha de última actualización: Julio 2023

    Message
    Download Chrome